Dokumen ini menjelaskan bagaimana CasaProperti mengumpulkan dan memperlakukan data pribadi Anda. Kami menyusunnya dengan bahasa yang sejelas mungkin. Bila ada bagian yang tidak jelas, silakan hubungi kami.
1. Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung melalui formulir di situs ini, percakapan WhatsApp, surel, atau pertemuan langsung. Data tersebut umumnya berupa nama, alamat surel, nomor telepon, kisaran anggaran, dan preferensi properti. Untuk klien yang melanjutkan ke tahap transaksi, kami juga memproses dokumen identitas, dokumen kepemilikan, dan informasi yang diperlukan bank atau notaris.
Kami juga mencatat data teknis dasar kunjungan situs, seperti halaman yang dibuka dan jenis perangkat, untuk keperluan perbaikan tampilan dan kinerja situs.
2. Dasar dan tujuan penggunaan
Data Anda kami gunakan untuk menanggapi permintaan, menyiapkan daftar properti yang sesuai, menjalankan proses transaksi, memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan, serta mengirimkan laporan pasar apabila Anda berlangganan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan di luar hal-hal tersebut tanpa persetujuan Anda.
3. Pembagian data kepada pihak ketiga
Kami membagikan data hanya kepada pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda: notaris atau PPAT yang Anda tunjuk, bank pemberi kredit apabila Anda mengajukan KPR, dan pemilik atau calon pembeli properti sebatas informasi yang relevan. Kami tidak menjual, menyewakan, atau menukarkan data Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan pemasaran.
Untuk mandat off-market, identitas dan alamat properti tidak dibagikan sampai calon pembeli lolos kualifikasi dan menandatangani perjanjian kerahasiaan.
4. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan pada sistem internal dengan akses terbatas pada agen penanggung jawab dan tim administrasi. Dokumen transaksi disimpan selama sepuluh tahun sesuai ketentuan kearsipan, setelah itu dimusnahkan. Data prospek yang tidak berlanjut menjadi transaksi disimpan maksimal dua tahun sejak kontak terakhir.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi bila ada yang keliru, meminta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan untuk kewajiban hukum, serta menarik persetujuan berlangganan kapan saja. Permintaan dapat dikirim ke halo@casaproperti.id dan akan kami tanggapi dalam 14 hari kerja.
6. Cookie dan penyimpanan peramban
Situs ini menggunakan penyimpanan lokal peramban untuk menyimpan daftar properti favorit Anda. Data tersebut berada di perangkat Anda sendiri dan tidak dikirimkan ke server kami. Anda dapat menghapusnya kapan saja melalui pengaturan peramban.
7. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan dimuat pada halaman ini disertai tanggal pembaruan. Perubahan yang bersifat material akan kami beritahukan kepada klien aktif melalui surel.
8. Kontak
CasaProperti, Jl. Suryo No. 24, Senopati, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12180. Telepon +62 21 5140 8800. Surel halo@casaproperti.id.